什么是新零售？新零售业就是马云提出的在未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售业。

　　阿里的盒马生鲜平台是新零售行业最典型的一个例子，它的出现也引发了一大批创业人士涌入到这一块市场中来。为了迎合社会发展的步伐，新零售APP开发顺应而生。这一款手机应用端精准的抓住用户购物需求，把线上与线下两种销售模式相结合，为用户搭建专业的购物中心，从而大大的提高了用户的购物体验。而用户的购物体验我们可以从下面几点进行分析。

　　1、精准服务

　　平台为了可以快速的吸引用户眼球，会根据用户需求为用户提供相对应的购物服务，让用户可以通过购买相关的物品快速的处理日子、作业难题，然后让用户成为途径的忠实粉丝。

　　2、打通线上线下出售方式

　　这一款手机使用端通过互联网技能的力气，全面打通线下、线上两种出售方式。让用户可以通过智能手机端在线选择产品，并到线下实体店中去查看产品即可，从而彻底提高平台的订单量。

　　3、提高增值业务服务

　　现如今，由于用户需求变得越来越多样化。因此，新零售APP软件不仅仅是一个便捷的购物平台，同时还包括有维修服务、快递寄取、家电处理等等增值服务，让用户的生活变得更加便捷。

　　4、彻底实现流量变现

　　在这里，商家可以在线推送各种优惠活动来吸引消费者的眼球，并通过这些活动为线下实体店带来流量。而新零售APP开发可以根据用户需求制定个性化解决方案，从而实现流量变现。

　　5、新零售APP系统是如何提高服务质量？

　　要想吸引住用户眼球，平台就得要不断地提高服务质量，在线上、线下中设置多名优秀的专业导购，方便接用户可以查询各种商品问题，从而让用户可以快速的进行购买。

　　以上也就是新零售APP开发的作用，同时在开发前也要注意零售的服务质量易受情绪、环境、性格及学习能力等因素影响，很难实现快速复制，并且不同的地理特征、人群属性、消费习惯也存在很大差异，未来，只有最贴近用户，让用户得到最好的服务体验的商业模式，才能产生最好的用户粘性。还是那句老话，谁离用户最近，谁就赢得未来，包括物理空间上的和情感上的。