直销一种是以做直销系统开发的,一种是以人脉关系为发展主线的一种经营方式,由于这种经营模式的特殊性,就势必在工作的过程中经常会邀约客户见面。很多刚加盟不久的朋友由于经验不足,经常会出现约见成功率不高而影响自己的状态,甚至一些伙伴中途放弃,非常可惜。
1、通过不断地实践和总结,个人认为约见成功率和达成成交率不高的主要原因,有如下几点:
第一:对约见客户的定位不够准确,未做好消费者与经营者的区分
有这样一个小故事说明了区分客户类型的重要性:
话说有一个人,听说某家包子铺的包子特别好吃,就慕名而去;进了铺子服务员上完包子后,对他津津有味地谈论包子是用的什么面、怎么和的馅,又经过多少道制作工艺,才做出如此美味的包子。第一次这个顾客还觉得挺新鲜也长了见闻,感觉还挺好。
过几天又去吃包子,服务员又重复了第一次说的内容,如此去吃了几次,每次都发生同样的情景。终于有一次,这个顾客再也忍不住了,对服务员说:“小二啊!我就是想安静的吃个包子,没想开包子铺啊!”从此之后就再也没有光临这家包子铺。
这个小故事就是告诉我们要区分约见对象,不同的对象要用不同内容满足客户的需求,讲对方想听的而不是讲自己想说的。
第二:平常心对待每一个客户,买卖不成人情在
我们要明白,在约见朋友时自己首先调整好心态,约人就是为了能见面就成了。至于谈不谈成功,能不能成交都是后话;即使买卖不成人情是一定要维护好。这样就没有太大的心理压力,自然会表现得从容,反而会提高我们的成交率。
第三:加大行动力,量变才能带来质变
在社会大众眼里,从事直销的朋友往往给人以一种让人烦的感觉。这样的现象,实际上也是我们的从业者,在展业的过程中不注意方式方法造成的。比如很多朋友跟人交流三句话不离本行,一开讲就滔滔不绝全然不顾对方的感受;加上人脉资源的量又不够大,老是盯着有限的人来回地谈,最终结果就是让别人见到你人就躲、见你电话就掐。
如果我们加大拜访名单,交流时多站在对方的角度看待问题,然后加以引导和提出建设性意见,这样就自然不会遭到别人的拒绝了。
第四:提高自身信誉度,改变自己影响别人
人们之所以跟我们合作,很多时候都是因为相信你这个人;对合作平台,从了解到执着追求,有一个循序渐进的过程。俗话说:“做事先做人”。“德不孤必有邻”讲的也是这个道理。
在自己不断提升自身的素养的过程,通过自身的改变,势必就会影响到你周边的朋友产生兴趣;当别人看到你的改变主动来了解时,大家都会深受启发,成功率自然要比你主动讲给别人听时高出很多。
2、用真诚打动他
在直销的运作过程中,我们每天都面临着邀约、沟通、跟进,这是大家都要做的基本动作。没有良好的邀约就不会有有效的沟通,那就谈不上跟进。相信大家都遇到过这样的问题,为什么了约了人来,可来了不做呢?下面就我个人的经验与大家分享。
一是我们的人格魅力不够,在我们身上没有看到希望;二是我们没有找到他的需求点;三是没有激发他的梦想,那么如何解决这样的问题呢?
首先我们要改变自己,提高我们的人格魅力,让他看到你的变化,专业知识学到位让人家一看你就很专业、很成功,在你身上能看到希望。在谈话的过程中找到他的需求点,是为什么而来的,健康、快乐还是财富价值,找到后重点剖析,激发他的梦想,讲成功老师的故事要同频率。畅谈自己的梦想,坚信我在太阳神里一定会成功,通过你的信心与动力感染他、鼓舞他。
一次不成给下次做铺垫,那就是跟进他可能遇到的困惑和问题,如果不能及时帮助他解决这些问题,排除他的困惑,他可能就会停止这项生意。因此,我们一定要找到不做的原因,帮他答疑解惑,给他想要的东西,最重要的是经常跟进和关心心理动向,同时,鼓励他参加会议,感受公司的文化、感受产品的功效、感受事业的魅力。
直销不仅仅是带动的事业,最关键的还是要专业,要上道。直销也是团队建设的工程,要象雕琢艺术品一样去用心。只要坚持不懈的努力,必有意想不到的收获!直销是复制的行业,遵守直销规律,向成功人士学习,用正理正念不断复制人才,用时间去积累,等待你的也就是在这个行业你所要的!